机构方称，情感教育买的是心理咨询师的专业技能和时间。

近些年日子里，山西临汾那儿的郑先生有所反映声称，就在今年6月这个时间段，为了能够去把女友挽留回来，他在名为“蜕变爱情”的那情感咨询机构情感挽回师，花费了11800元去购置了为期两个月的私人定制课程。在咨询过去9天之后，郑先生心中觉得如此课程“徒有虚名”，并且女友马上就要跟别人订婚了，照着这样，于是郑先生提出要求要退款，可是机构方面凭借有合同规定这个缘由给拒绝了。

购买课程咨询9天后，前女友表示要订婚了

今年6月初的时候，与之相恋7年的女友向郑先生提出了分手，处于不知所措状态的郑先生，于网上看到了“陶子轩”讲述情感关系的视频，“当时觉得其讲得不错，便依照视频里的提示添加了微信公众号‘蜕变爱情’。”。

用于展示“子轩情感课堂”课程类别情况的公众号截图。郑先生回忆道，在6月21日，于客服“秦老师”所给出的建议之下，他花费了11800元去购买为期两个月的私人定制课程。紧接着，有一名作为监督老师的“宫老师”以及一名身为心理专家的“宁老师”与郑先生进行对接情感挽回师，这三人共同组建了一个QQ讨论组，后续的情感咨询就在此讨论组当中展开。依据郑先生所提供的聊天记录显示，郑先生常常就怎样与女友进行沟通、如何送礼物等问题向“宁老师”进行咨询，“宁老师”在规定的咨询时间之内也会给予相应的回应。此外，“宁老师”给郑先生安排了“作业”——阅读《为何爱会伤人》阳江可靠婚外情调查公司，阅读《非暴力沟通》等系列读物并撰写读书感受。

郑先生讲，经过9天的咨询，他发觉整个课程毫无实质作用，并且女友马上要在家人的安排之下跟别人订婚，所以他提出退钱的请求。

机构：不退费，可暂停课程或改为“自我提升”课程

依据郑先生所提供的聊天截图来看，“宫老师”对郑先生的要求予以拒绝，并且声称在签约之前就已经给郑先生看过合同了，合同里面明确写着不能退费，所以只能为郑先生暂停挽回课程，或者换成“自我提升”课程。关于这份合同，郑先生表示，自己当时仅仅是粗略地看了一下“秦老师”发过来的一份电子文档，既没有签字，也没有填写里面的任何信息，同时也没有保存合同的纸质版或者电子版。

“宫老师”拒绝退费聊天截图。当事人供图

9月7日，身为记者的人，以咨询者的身份，与前面提到的那个“秦老师”取得了联系，在简单地询问了情感状况之后，那个“秦老师”同样引荐了为期两个月的私人定制课程，并且发来了一份“教学合同”。那份“教学合同”把咨询时间严格限定为工作日上午10点至下午6点（周末公休的情况除外），咨询的方式是网络文字咨询，要是想要进行语音通话，就得提前预约，并且每周仅仅允许一次（时长为70分钟）。当被询问要是挽回失败会怎样时，“秦老师”给出了回答，称情感教育所购买的是心理咨询师的专业技能以及时间，并非最终的结果。

律师：享受了咨询服务，不能因未达目的就要求解约

18日下午，记者以不同身份，通过微信联系到了前述“秦老师”，又通过QQ联系到了“宫老师”。“秦老师”称，所有订制类课程均不支持退款，郑先生的售后工作由“宫老师”负责。截至发稿时，针对相关情况，“宫老师”并未予以回应。

上海大邦律师事务所的丁金坤律师觉得，尽管郑先生未曾跟对方正式签署字据阳江专业的外遇调查公司哪家好，然而要是他有清晰表明对合同内容的知悉以及认可，那就应当去履行合同里的条款。丁律师表明，合同所规定的教学时间、教学方式等条件确实是比较严苛的，不过就目前的状况来看，解约的理由并不充足。“得一方率先出现违约行为或者被证实存在违法行径，另一方才能够解约情感挽回师，”丁律师阐释道，当事人享受了对方提供的咨询服务，不能仅仅因为没达成目的就提出解约，而且情感方面的问题也并非是能够加以控制的。

北京泽博律师事务所的王飞律师有同样的表示，当事人缴纳学费意味着认可合同内容，除非能够证实机构方面服务存在不足，不然解约、退款的要求难以成立。与此同时，王律师还提醒，消费者应当提高警惕，尽可能选择正规的机构，了解对方有没有足够的师资力量或者专业人员来开展这样的情感咨询服务，从而避免出现人财两空的状况发生。

18日那天下午，记者借助微信以及QQ这两种方式，分别联系上了前面提到的“秦老师”还有“宫老师”。“秦老师”对澎湃新闻讲，公司是有着相关规定的，所有订制类课程都是不支持退款的，其所在机构不存在诱导学员以及欺骗学员这类行为，全部服务都是实实在在没问题的，而且郑先生的售后相关事宜是由“宫老师”负责处理的。一直到发稿这个时间点，“宫老师”都还没有针对此事给出相应回应。